Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

Responsable del Tratamiento:
Apolo Events & Trips (TUGAWORLD IBERIA, S.L.), con CIF B28833684  y domicilio en C/Juan Bravo 3A. Bajo. Madrid. Con email de contacto apolo@apoloeventstrip.

Finalidad del tratamiento:
Los datos personales solicitados (incluidos datos identificativos, de contacto, datos del pasaporte, preferencias de viaje, necesidades especiales, datos de pago y cualquier información necesaria para viajes internacionales) serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar reservas de transporte, alojamiento, seguros y otros servicios turísticos.

  2. Preparar y contratar viajes internacionales, incluyendo la comunicación de datos a compañías aéreas, hoteleras y proveedores de servicios turísticos.

  3. Cumplir con requisitos legales relacionados con la seguridad internacional, visados, inmigración o normativa de los países de destino.

  4. Gestionar la facturación, cobros y comunicaciones relacionadas con el viaje.

  5. Atender consultas, incidencias y asistencia durante el viaje.

Legitimación:
El tratamiento se basa en:
a) La ejecución del contrato de viaje y de los servicios turísticos solicitados.
b) El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia de viajes internacionales, aduanas, seguridad y control fronterizo.
c) Su consentimiento expreso en los casos en los que sea necesario (p. ej. datos de salud para asistencia especial).

Destinatarios:
Sus datos podrán ser comunicados únicamente a terceros imprescindibles para la correcta prestación del servicio: compañías aéreas y de transporte, hoteles, aseguradoras, operadores turísticos, agencias colaboradoras y autoridades de los países de destino cuando sea requerido para trámites legales (visados, control fronterizo, seguridad o requisitos sanitarios).
No se realizarán transferencias internacionales de datos adicionales a las necesarias para la gestión del viaje.

Plazo de conservación:
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa contable, fiscal y de consumo. Los datos relativos a visados o trámites internacionales se conservarán el tiempo estrictamente necesario.

Derechos del interesado:
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una comunicación escrita a TUGAWORLD IBERIA, S.L., a la dirección indicada o al correo electrónico apolo@apoloeventstrip.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Obligatoriedad de los datos:
Los datos solicitados son necesarios para gestionar su viaje internacional. La falta de suministro puede imposibilitar la prestación de los servicios contratados.

Consentimiento para datos especiales:
En caso de proporcionar datos relativos a salud u otras categorías especiales, usted autoriza expresamente a TUGAWORLD IBERIA, S.L. a tratarlos exclusivamente para la correcta gestión de necesidades especiales durante su viaje.